CS.CR: KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENT

Ein Tool, das Ihre Kundenbeziehungen in den Mittelpunkt stellt

Das Kundenbeziehungsmanagement ist mittlerweile zu einem entscheidenden Faktor für den Unternehmenserfolg geworden. Bestehende Kunden sollen gehalten, neue Beziehungen aufgebaut werden. Darüber hinaus ist ein Informationsbedarf auf Seiten der Verbraucher entstanden: Versorgungsleistungen werden hinterfragt und individuelle Dienstleistungsangebote eingefordert. Mit CS.CR_Customer Relations haben Sie die Bedürfnisse und Gewohnheiten ihrer Kunden immer im Auge. Die Anwendung hilft Ihnen beim Aufbau eines erfolgreichen Beziehungsmanagements und trägt damit wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.

Ihre Vorteile mit CS.CR_Customer Relations

• Kundenbezogene Daten werden in aussagekräftige Kategorien gegliedert
• Berücksichtigung aller spezifischen Anforderungen der Versorgungswirtschaft
• Direkter Zugriff auf alle relevanten Informationen aus anderen Schleupen.CS-Anwendungen
• Übersichtliche Ablage in der elektronischen Akte
• Informatorisches Unbundling gewährleistet