GEMEINSAM ERFOLG HABEN
Sie haben eine genaue Vorstellung davon, wie die Geschäftsprozesse bei Ihren Kunden ablaufen? Gemeinsam mit Ihnen bauen wir Ihr Know-how im Bereich Enterprise Content Management und IT aus und erschließen so neue Welten!
Wir wollen einen stetig wachsenden Wert für unsere Partner und deren Kunden sowie Mitarbeiter schaffen. Dazu bieten wir gezielt Dienstleistungen und Informationen rund um das Thema ECM an.
Wir unterstützen Sie bei den Schwerpunktthemen
Software
- Archivierung
- Workflow
- Belegauslesung
- Invoice
- GDPdU
Projektmanagement
- Prozessanalyse
- Präsentationen
- Beratung
- Durchführung von Workshops
- Erstellung von Pflichtheften
- Verfahrensdokumentation
- Going-Live-Phase beim Kunden
Schleupen Akademie
Schulungen / Seminare
- Fachliche Schulungen
- Produktschulungen
- Technik im ECM-/DMS-/Archivierungsumfeld
- Schnittstellen-Management
- Installationsszenarien inkl. Optimierungsstrategien
- Management Training
- vertriebliche Basisschulung
- Kommunikations- und Basistrainings
- Eskalationsverfahren (z. B. hinsichtlich Support)
- Zentrale Hotline und Helpdesk für Ihre Kunden
- Qualifizierte, freundliche Ansprechpartner
- Hohe Erreichbarkeit der Hotline
- Schnelle Reaktionszeiten – auch bei schwierigen und komplexen Supportfällen
- Statusverfolgung aller Supportfälle über das WEB
- Eskalationsmanagement
- Definierte Service Levels
- Attraktive Konditionen
Hardware
- Server
- Scanner
- revisionssichere Speichermedien
- optische Speichermedien
- Festplatten-basierende Speichermedien
- etc.
- Storage
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